ワカリマセン

なんか昨日の続きのようなタイトルですが、別のお話です。
今日はこんな質問をされました。

「家で使っているパソコンのことなんですが、ネットワークゲームがうまく繋がらないんです。何でですかねぇ？」

これに対して
「何ででしょう？　マシンスペックとか常駐ソフトとか、原因はいろいろ考えられるので判りません。」
と大人の対応をしたんですけどね。

内心は知らんがな！！ (#ﾟДﾟ)です。

どうもエンドユーザさんは、うちのようなシステム部門の人間は、世に出回っているあらゆるハードウェア、ソフトウェアに精通していると勘違いしているようです。
残念ながら、どんな環境なのか一切知らない個人のパソコンのトラブルを、「何でですか？」と聞かれただけで解決できるような超人ではありません。

アドバイスできるとすれば

• 頑張って自分で解決する
• 諦める

ってところですかね。